Kundenbefragung: Warum unabhängige Beratung bei der ERP-Auswahl?

Es gibt gute Gründe, zu einem anstehenden Auswahlprojekt unabhängige Experten hinzu zu ziehen. Dies ergab eine vor einiger Zeit durchgeführte, unabhängige Kundenbefragung. Eine ERP-Auswahl betrifft das gesamte Unternehmen und bindet es für lange Zeit: Das ERP-System entscheidet über die Effektivität vieler Prozesse, die nicht nur die tägliche Arbeit zahlreicher Mitarbeiter betrifft, sondern auch über den Erfolg des Unternehmens mitentscheidet. Deshalb wollten die meisten Teilnehmer der Befragung eine objektiv optimale Entscheidung gewährleisten.

Dazu fehlt den vielen Unternehmen das Know-how: Die genaue Kenntnis der am Markt vorhandenen Software-Angebote ist dabei ein wichtiges Kriterium: Wer will die Stabilität und Kundenfreundlichkeit der Anbieter, den technologischen Reifegrad und das zu erwartende Preis-Leistungsverhältnis der Software beurteilen? Welche Kriterien legt man an die Auswahl an und wie lassen sich die umfangreichen Pakete überhaupt vergleichen?

Externe Berater kennen die Komplexität der ERP-Thematik und sind es gewohnt, damit umzugehen. Mit unabhängiger Beratung lassen sich zahlreiche Fragen des Auswahl- und Einführungsprozesses schnell und fachgerecht klären. Deshalb zahlt sich die unabhängige Beratung für diese Unternehmen sehr bald aus.

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